Preguntes freqüents

Un cop creat el compte personal, i després d'entrar amb el teu correu i contrasenya, el sistema et donarà l'opció de fer-ne una verificació amb el padró i una altre per SMS (Per signar una iniciativa son necessàries les dues). Per fer-ho, fes clic a l'enllaç "El meu compte" de la part superior dreta, i després al botó "Autoritzacions":

• En la verificació amb el padró el primer que se’t demanarà és que introdueixis tres dades (DNI, data de naixement i codi postal) per verificar que estàs empadronat al municipi de Barcelona (és important introduir el número de document amb la lletra, i marcar la casella d'acceptació d'accés al Padró). Si les dades són correctes, el teu compte et permetrà donar suport a les propostes.
• En la verificació per SMS introduirem el nostre telèfon mòbil i seguidament rebrem un codi de confirmació que haurem d'afegir en el darrer pas d'aquesta verificació. Si les dades són correctes, el teu compte quedarà doblement verificat i et permetrà signar digitalment iniciatives ciutadanes.